テストステ論

高テス協会会長が, テストステロンに関する情報をお届けします.

(writeboost report) 無償カスタマーサービス

github.com

やっとお客様がご納得の上IssueをCloseされた...

言ってることは完全に言いがかりで, 結局は, sysstatの見方も知らないからライトバックが継続していることすら調べられなかったとか, 単にオペミスしてたとか, 本当にくだらないことだった. 何でもハングハングと叫び, あげくライトブーストは欠陥品だ!と言い出すので, 無視してやろうかとも思ったが, 逆にここでプロジェクトオーナーとしての余裕のある冷静沈着な姿勢を見せることによって他の信頼を得ることが出来ると考えて, 耐えた.

ライトブーストのログリプレイが遅いのは, どうしようもないことだが, リブート自体めったにすることではないし, ストレージのメンテナンスは通常, 他の作業も一杯入るので, そこそこ長くかかったとしても希釈されるため, 価値を一気に損なうほどではない. もちろんデスクトップでは使いものにならないということは重々承知している. それに, ドミトリが推奨するように, シャットダウンする時には必ず全部ダーティをドロップしてしまい, 再起動時にはキャッシュを全部捨てるという運用も十分にあり得る. (メンテナンス間隔が長ければ長いほど, キャッシュヒットによる恩恵は十分に受けられるから, キャッシュは捨ててもさほど損しないという考え. デスクトップではリブート時にあらゆるものがキャッシュヒットしてほしいから受け入れられない考え方というのはもちろん分かっている) それならば, ライトブーストのログリプレイの時間はほぼゼロに出来る. (reformattingをする場合に限ってログリプレイを省略するfast pathを用意してある)

最近, clone数やvisitor数が少しずつ上がっており, 注目度が上がっていることは分かっている. それ自体は嬉しいことだが, 自力解決が不能な人がメールやIssueで質問をしてきたりする. これに労力を費やすことになる. 無視することはあまり好ましいことではない.

たぶん, wikiを作るなりして, 質問を誘導出来る素材を作ると良いと思うのだが, まとまった時間がないとちゃんとしたものは作れない. docやスライドがある現場, そこまで力を入れる気にもなれない. Frequent Q&Aは作るかもしれない

全部無償なので, 本当に辛い. でもこうやって続けていくうちに, ライトブーストをほぼ完全理解する人が増えてきて(英語ネイティブで), おれの代わりに答えてくれるようになる日がくると信じている.